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Política de Whatsapp

Consentimiento para el contacto mediante WhatsApp
Al pulsar el botón o solicitar comunicación via WhatsApp, el usuario acepta iniciar una conversación con SOMOSTULUZ, marca comercial de XOLU TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, S.L., con la finalidad de solicitar información, resolver consultas o solicitar un estudio de ahorro energético.
 

Los datos personales que facilite durante la conversación serán tratados por XOLU TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, S.L., con CIF B54695754, domicilio en Calle Extremadura nº 11, 3º D, 03300 Orihuela (Alicante), con la finalidad de atender su solicitud, gestionar el estudio energético solicitado y mantener las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
 

El uso de WhatsApp implica que las comunicaciones se realizan a través de la plataforma de WhatsApp LLC / Meta, por lo que el tratamiento de determinados datos también estará sujeto a sus propias condiciones de uso y política de privacidad.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a marta@somostuluz.com.
 

Cláusula de consentimiento para el envío de facturas

Al remitir voluntariamente una factura de electricidad o gas a través de este sitio web, correo electrónico o WhatsApp, el usuario declara que es el titular del suministro o que cuenta con la autorización necesaria para facilitar dicha documentación.

Asimismo, autoriza a XOLU TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, S.L., con CIF B54695754, titular de la marca comercial SOMOSTULUZ, a tratar los datos personales contenidos en la factura con las siguientes finalidades:
 

  • Analizar las condiciones actuales del suministro eléctrico o de gas.

  • Realizar un estudio personalizado de ahorro energético.

  • Elaborar una propuesta comercial adaptada a las necesidades del usuario.

  • Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para comunicar el resultado del estudio, solicitar información adicional o resolver cualquier duda relacionada con el servicio solicitado.
     

Los datos serán tratados de forma confidencial y únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado y la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.
 

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a marta@somostuluz.com.
 

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

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